Refund policy

Aceptamos solicitudes de reembolso o cambio dentro de las primeras 24 a 48 horas luego de recibir el producto, siempre que el artículo esté sin uso y en condiciones originales.

No aplican reembolsos en productos usados, dañados por mal manejo del cliente o artículos en oferta especial.

Si el reembolso es aprobado, se procesará por el mismo método de pago o acuerdo entre ambas partes en un plazo de 3 a 10 días laborables.

Para solicitar asistencia, el cliente debe contactarnos directamente por nuestros canales oficiales.